¿Estás pagando por un 3PL que promete mucho y entrega poco?

Trabajar con pagos contra reembolso (COD) es habitual en muchos eCommerce, especialmente en mercados donde los clientes aún prefieren pagar al recibir el pedido.
Pero también es un modelo con un gran reto: muchos de esos pedidos no llegan a cobrarse nunca.

¿El resultado? Pérdida directa de ingresos, productos que vuelven al almacén, costes logísticos sin retorno y clientes que desaparecen.

¿Por qué fallan tantos pedidos contra reembolso?

Hay muchas razones por las que un pedido COD no se entrega o no se cobra:
– El cliente no está en casa cuando llega el repartidor
– Cambia de opinión y rechaza el paquete
– Nunca recibe el aviso y ni se entera de que el pedido está en camino
– No tiene el dinero preparado
– O simplemente, se olvida

Y aunque todo eso parece fuera de tu control… hay formas de reducirlo drásticamente.

¿Qué hacemos en Club3PL para aumentar tu tasa de entrega?

En Club3PL gestionamos diariamente pedidos COD para múltiples marcas, y hemos desarrollado un sistema que realmente mejora el ratio de entregas exitosas.
Esto es lo que aplicamos desde el primer día:

• Múltiples intentos de entrega si el cliente no está
• Redirección a puntos de recogida para facilitar la entrega
• Avisos automáticos por SMS y email para recordar al cliente que su pedido está llegando
• Opción de cambiar el método de pago efectivo, tarjeta, Bizum, etc.
• Seguimiento en tiempo real y notificaciones personalizadas

Este conjunto de acciones consigue que el pedido no se pierda por un simple despiste, falta de coordinación o rigidez en el proceso.
Y sí: nuestros clientes mejoran la tasa de entrega desde el primer mes.

Más entregas, más cobros, menos pérdidas

Mejorar tu tasa de entrega no es solo una cuestión operativa. Es una estrategia que impacta directamente en tu facturación.
Cada pedido que logras entregar y cobrar es una venta real. Y cada uno que se pierde, es una oportunidad que se va (con coste incluido).

¿Quieres comprobarlo por ti mismo?

Si ya estás gestionando pedidos contra reembolso y sientes que podrías estar cobrando más… haz la prueba con Club3PL.
Nuestro equipo puede mostrarte en el primer mes cómo mejorar tu tasa de entregas sin complicarte la vida.

📞 Solicita una demo o escríbenos para que analicemos tu caso. No prometemos magia, pero sí resultados reales.